POWRÓT DO AKTUALNIE OBOWIĄZUJĄCEGO REGULAMINU

Regulamin sprzedaży w sklepie internetowym ROOADER.PL

(obowiązujący do dnia 24.12.2014r) 

§ 1

Słownik pojęć

1. Sprzedawca - Piotr Antczak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: P. H. U. „B.P.A." Piotr Antczak, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki. Siedziba Sprzedawcy mieści się pod adresem:

ul. Sieradzka 39, 98-235 Błaszki; NIP 827-100-67-11, REGON 730158204.

2. Sklep - serwis internetowy należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną http://www.rooader.pl/, za pośrednictwem którego Kupujący może składać zamówienia.

3. Kupujący - każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie (konsument lub osoba nieposiadająca statusu konsumenta).

4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej (umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

5. Regulamin - niniejszy regulamin.

6. Rejestracja - jednorazowa czynność, polegająca na założeniu przez Kupującego konta, dokonana z wykorzystaniem panelu administracyjnego udostępnionego przez Sprzedawcę na stronie Sklepu.

7. Towar - rzecz ruchoma, dostępna w sprzedaży w Sklepie, w szczególności części i akcesoria do skuterów i motocykli.

8. Zamówienie - oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży towarów na odległość za pośrednictwem Sklepu, określające co najmniej rodzaj i liczbę towarów.

§ 2

Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania umowy sprzedaży towarów znajdujących się na stronie Sklepu.

2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu, poczty e-mail oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron www.

3. Przedmiotem sprzedaży są towary prezentowane przez Sklep w chwili składania zamówienia.

4. Ceny prezentowane na stronie internetowej Sklepu podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.

5. Oferta Sprzedawcy w Sklepie obowiązuje na terenie Polski.

6. Sprzedawca ma prawo do zmiany ceny towarów, wprowadzania oraz wycofania towarów, udzielania rabatów na poszczególne towary oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w Sklepie. Nie ogranicza to jednak w żaden sposób praw nabytych przez Kupujących; tj. zmiany nie dotyczą zamówień, które zostały złożone.

7. W celu umożliwienia pełnego korzystania ze wszystkich możliwości Sklepu, Kupujący może się zarejestrować. Rejestracja jest dobrowolna i nie jest konieczna do składania zamówień w Sklepie. Rejestracja dokonywana jest jednorazowo. Kolejne zamówienia realizowane są na podstawie logowania Kupującego do Sklepu.

8. Zakazuje się osobom korzystającym ze Sklepu (w tym Kupującym) zamieszczania w nim treści bezprawnych (np. w opiniach o towarze).

9. Wszystkie towary w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

10. Większość części przeznaczonych do tuningu sprzedawanych w Sklepie nie posiada homologacji drogowej. Części takie są przeznaczone tylko do użytku sportowego, a używanie ich na drogach publicznych jest zabronione. Towary z homologacją posiadają informację o homologacji w opisie towaru.

§ 3

Składanie zamówień

1. Zamówienia dokonywane za pośrednictwem strony internetowej Sklepu można składać przez całą dobę.

2. W celu złożenia zamówienia poprzez serwis internetowy Sklepu należy dodać wybrany towar do koszyka, a następnie postępować zgodnie z dalszymi informacjami wyświetlanymi na stronie Sklepu.

3. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail będący potwierdzeniem złożenia zamówienia, wraz ze wszystkimi istotnymi warunkami zamówienia.

4. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby realizacji płatności:

1. przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy,
2. gotówką do rąk pracownika firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej (za pobraniem),
3. gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie Sklepu.

5. W przypadku wyboru płatności przed realizacją zamówienia (przedpłata) Kupujący powinien je opłacić w terminie 5 dni roboczych od dnia potwierdzenia złożenia zamówienia. Po tym terminie oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca.

6. Sprzedawca realizuje dostawę towarów, w zależności od wyboru Kupującego, w następujący sposób:

1. kurierem,
2. Pocztą Polską,
3. odbiór osobisty przez Kupującego w siedzibie Sklepu.

7. Informacje o kosztach związanych z dostawą są uwidaczniane w trakcie procedury składania zamówienia (w formularzu zamówienia). Koszty dostawy doliczane są do ceny towaru i ponoszone są przez Kupującego (z wyjątkiem odbioru osobistego, zamówienia przekraczającego 500 zł, oraz zamówienia objętego statusem „Darmowa przesyłka" gdzie koszty te wynoszą 0 zł).

8. Tabela opłat za przesyłkę kształtuje się następująco (ceny brutto):

Opłaty za przesyłkę, które są zamieszczone w powyższej tabeli i które widać przy zakupie towaru są cenami za paczkę o standardowych wymiarach o wadze do 5 kilogramów.

9. W przypadku, gdy paczka jest o niestandardowych wymiarach lub o dużej wadze i wymagałoby to poniesienia wyższych kosztów przesyłki koszty te są konsultowane z Kupującym drogą telefoniczną lub za pośrednictwem poczty e-mail.

10. Zamówienie przez Kupującego towaru z opcją darmowej przesyłki powoduje, że paczka zostanie wysłana bez kosztów przesyłki, nawet jeżeli wartość jej nie przekroczy 500 zł.

§ 4

Realizacja zamówień

1. Warunkiem realizacji zamówienia złożonego przez Kupującego jest podanie przy wypełnianiu formularza zamówienia prawdziwych danych osobowych i kontaktowych (umożliwiających weryfikację i potwierdzenie przyjęcia zamówienia).

2. W przypadku błędnego lub niedostatecznego wypełnienia formularza zamówienia Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby skontaktować się z Kupującym w celu potwierdzenia złożenia zamówienia. Jeśli złożenia zamówienia nie będzie można potwierdzić w terminie 5 dni roboczych z uwagi na brak możliwości kontaktu z Kupującym oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca.

3. Przy każdym towarze jest podana jego dostępność i czas w ciągu jakiego przesyłka opuści magazyn Sklepu:

1. DOSTĘPNY - oznacza, że towar jest dostępny w naszym magazynie i zostanie nadany w przeciągu 24 godzin (wyłączając weekendy i święta)
2. NA ZAMÓWIENIE - oznacza, że towar sprowadzamy na zamówienie, a przewidywany czas realizacji tego zamówienia jest podany przy każdym towarze.
3. CHWILOWY BRAK TOWARU - oznacza, że towar jest w stałej ofercie, ale w danej chwili jest niedostępny w magazynie. Więcej informacji na temat najbliższej dostawy tego towaru Sklep udziela za pośrednictwem poczty e-mail.

4. Termin nadania przesyłki może ulec wydłużeniu, jeżeli wybrana została płatność przelewem (wówczas czas nadania jest liczony od momentu zaksięgowania środków pieniężnych na koncie Sklepu) lub zamówienie zawiera także inne towary z dłuższym terminem realizacji.

5. Standardowe terminy dostarczania przesyłek są następujące:

1. przesyłki wysyłane kurierem będą dostarczone do Kupującego w czasie od 1 do 2 dni roboczych po nadaniu ze Sklepu,
2. termin dostarczenia przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej to zazwyczaj 2 do 4 dni roboczych po nadaniu ze Sklepu.

6. Dowodem dokonania zakupu jest paragon lub na życzenie Kupującego faktura VAT, które Kupujący otrzymuje wraz z towarem lub w oddzielnej przesyłce.

7. Odbierając dostarczoną przez kuriera przesyłkę Kupujący obowiązany jest ją zbadać (na podstawie art. 545 §2 Kodeksu cywilnego). W przypadku uszkodzenia przesyłki Sprzedawca zaleca sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczne poinformowanie o tym Sprzedawcy. Brak sporządzenia protokołu szkody nie jest równoznaczny z wygaśnięciem prawa konsumenta do złożenia reklamacji w zakresie uszkodzeń powstałych w trakcie przesyłki; protokół jest jednak pomocny w procedurze reklamacji. Brak protokołu uszkodzenia przesyłki może utrudnić konsumentowi dochodzenie ewentualnych roszczeń od Sprzedawcy oraz ustalenie osoby odpowiedzialnej za uszkodzenie przesyłki. Reklamacje w zakresie uszkodzeń powstałych w trakcie przesyłki złożone przez Kupujących niebędących konsumentami, bez załączonego protokołu szkody, nie będą rozpatrywane.

§ 5
Reklamacja i gwarancja

1. Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji zakupionego towaru.

2. Reklamacja może być złożona pisemnie na adres Sprzedawcy lub osobiście w siedzibie Sprzedawcy.

3. Przed złożeniem reklamacji zalecane jest skontaktowanie się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie - pomoże to w sprawniejszym rozpatrzeniu reklamacji.

4. Przy składaniu reklamacji Sprzedawca zaleca podanie danych kontaktowych Kupującego, dokładne opisanie przyczyn reklamacji i żądań wobec Sprzedawcy, a także dołączenie dokumentu sprzedaży bądź jego kserokopii. Reklamacje złożone przez Kupującego niebędącego konsumentem, bez załączonego dokumentu sprzedaży, nie będą rozpatrywane.

5. W przypadku umów zawartych z Kupującymi mającymi status konsumenta, reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową rozpatrywane są zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego.

6. W przypadku reklamacji składanych przez Kupujących niebędących konsumentami stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego w zakresie rękojmi. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty związane z reklamacją będzie pokrywał Kupujący niebędący konsumentem.

7. Uprawnienia konsumenta wynikające z niezgodności towaru z umową lub Kupującego niebędącego konsumentem z tytułu rękojmi za wady nie ograniczają uprawnień Kupującego wynikających z gwarancji udzielonej przez gwaranta - na zasadach wskazanych w dokumencie gwarancyjnym (o ile taki dokument jest dołączony do towaru).

§ 6

Odstąpienie od umowy

1. Kupujący mający status konsumenta może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zakupionych u Sprzedawcy bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, licząc od dnia wydania towaru (tj. od
dnia odebrania towaru przez konsumenta). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

1. świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
2. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
3. świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
4. dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
5. umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
6. dostarczania prasy,
7. usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych hazardowych.

3. W razie odstąpienia konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

4. Konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

5. Konsument, który odstąpił od umowy wysyła towar do Sprzedawcy na własny koszt; koszt ten nie podlega zwrotowi.

6. Kupujący nieposiadający statusu konsumenta nie ma uprawnienia do odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni. Wobec takich Kupujących zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy Kodeksu cywilnego.

§ 7

Umowne prawo do wymiany towaru

1. Niezależnie od uprawnień wynikających z § 5 i 6 Regulaminu Kupujący może skorzystać z umownego prawa do wymiany zakupionego towaru na inny towar dostępny w Sklepie w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru.

2. W celu skorzystania z umownego prawa do wymiany Kupujący powinien wydrukować i wypełnić protokół zwrotu towaru, który został zamieszczony w zakładce „Pomoc" i wysłać wraz ze zwracanym towarem i paragonem zakupu na adres Sklepu.

3. Środki pieniężne stanowiącą ewentualną różnicę w przypadku wymiany towaruprzekazywanesą na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego, dlatego Kupujący powinien wpisać numer rachunku bankowegow odpowiednim miejscu w protokole zwrotu towaru.

4. Sposób dostarczenia do Sklepu towaru w celu wymiany zależy od Kupującego. Sprzedawca prosi o odpowiednie zabezpieczenie towaru, aby nie uległ on zniszczeniu podczas przesyłki - wraz z oryginalnym niezniszczonym opakowaniem. Koszty przesyłki zwrotnej spoczywają na Kupującym.

5. Umownej wymianie na inny towar nie podlegają towary noszące ślady uszkodzeń, użytkowania lubprób montażu. Wykluczone z umownego prawa do wymiany są również części elektryczne i elektroniczne.

§ 8

Ochrona danych osobowych i prywatności

1 . Kupujący wypełniając formularz rejestracji oświadcza, że podane w nim dane są zgodne ze stanem faktycznym.

2. Wypełniając formularz rejestracji Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych w celu realizacji i obsługi zamówienia przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

3. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.

4. Kupujący zgodnie z powołaną powyżej ustawą ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, możliwość ich poprawiania oraz usunięcia. Sprzedawca zapewnia każdemu Kupującemu prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody określonej w § 8 ust. 2 na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Kupującego.

6. Niektóre obszary Sklepu mogą wykorzystywać pliki cookies, czyli pliki identyfikujące odwiedzającego. Cookies są nieszkodliwe dla komputera i danych znajdujących się na komputerze. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę stron www.

§ 8

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności postanowienia kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

2. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Kupującego będącego konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.

3. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Kupujących w wersji elektronicznej na stronie Sklepu http://www.rooader.pl/ (zakładka „Regulamin").

4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży zawieranych przez Kupującego niebędącego konsumentem z Sprzedawcą jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

5. W przypadku wątpliwości Sklep prosi o kontakt pocztą e-mail: biuro@rooader.pl

POWRÓT DO AKTUALNIE OBOWIĄZUJĄCEGO REGULAMINU